售后服务

产品售后服务标准

为保障广大客户的合法权益,提高公司产品的服务质量,特制定本公司售后服务标准如下:


一.售后服务适用对象:

1.我司直接销售出厂的硬件产品,且已付全款;

2.代理商所销售产品的技术服务标准由各代理商与最终客户自行商定。


二.售后服务方式:

1.电话、邮件远程服务:

如所购产品出现故障或需要技术支持,请直接联系技术支持工程师,我司提供远程在线指导、排故服务;400服务热线:400-808-1082;

技术支持邮箱:support@signway.cn

服务热线:400-808-1082
技术支持邮箱:support@signway.cn

国家法定节假日期间无法提供技术支持,有问题请发邮箱,我们将在工作日回复。
紧急问题请随时联系销售工程师,我们会尽快为您解决。